Hoe kunnen we helpen?
Kiosk (bestelzuil)
Handleiding – Installatie BonAppio Kiosk (Windows)
1. Vereisten (vooraf uitvoeren)
Controleer vóór je start of aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan:
- Het apparaat draait op Windows 11 (laatste versie)
- Het apparaat heeft een stabiele internetverbinding
- Er is een Epson TM30 III printer aangesloten via USB
- Het apparaat wordt uitsluitend gebruikt als kiosk (voorkom misbruik)
- ⚠️ Let op: het kan zijn dat je een toetsenbord nodig hebt.
Installatiestappen BonAppio Kiosk-app:
- Ga op de kiosk naar app.bonappio.com
- Log in met inloggegevens
- Ga naar Instellingen > Kiosk
- Klik rechtsboven op de blauwe knop ‘Kiosk App’ om te downloaden
- Er wordt een .zip-bestand gedownload
2. Printer controleren
- Open Microsoft Edge of Chrome
- Druk op Ctrl + P, open de printerlijst onder (Printer)
- Controleer de printerlijst:
- Zie je alleen “Save as PDF” → ❌ driver is niet geïnstalleerd, dit doe je in de stap hierna
- Zie je een Epson-printer → ✅ driver is al correct geïnstalleerd, ga door naar stap 2
Optioneel. Installatie driver
- Open het .zip-bestand (het kan zijn dat er waarschuwingen worden weergegeven, deze kun je accepteren)
- Installeer de printerdriver (“printer-driver-Epson”)
- Na installatie, herstart Windows
2. Installatie van de kiosks-app
- Ga naar het .zip-bestand en open de kiosk-app
- ⚠️ Edge kan melden: “Suspicious download”, Kies Keep anyway
- Windows toont mogelijk een beveiligingsmelding:
- Klik More info
- Kies Install anyway
- De klant logt in met zijn inloggegevens
3. Configuratie kiosk op BonAppio App
- Ga naar Instellingen → Kiosk
- Druk op het plusje (+) om een nieuwe kiosk aan te maken
- Wijzig betaalterminals en selecteer de juiste betaalterminal die bij de kiosk hoort
- Let op: de betaalterminals moeten eerst zijn geregistreerd bij Viva. Is dat nog niet het geval, ga dan naar deze handleiding om betaalterminals toe te voegen aan het Viva-account van de klant:
- https://bonappio.com/help/viva-terminal-koppelen-voor-betalingen-ook-voor-tap-to-pay/
- Druk op de groene knop
4. Configuratie betaalterminal
- Start de Viva app op de betaalterminal
- Ga naar More (rechtsonder)
- Ga naar “Pin-protected settings”
- “Enable pin-protection”
- Vervolgens “Disable manuaal amount entry” moet ingeschakeld zijn
- Fooi uitzetten, ga naar Tipping en schakel tipping uit!
